
التصنيفات
احتلت مؤسسة البريد السريع الجزائرية العمومية “EMS ” المرتبة الـ 16 عالميا والأولى إفريقيا و عربيا ، في تصنيف حديث للاتحاد البريدي العالمي لأفضل خدمات البريد في 198 بلدا حول العالم.وانتقل البريد السريع الجزائري من المرتبة الـ41 مطلع السنة الجارية إلى المرتبة الـ16 حاليا، بعد أن كان يقبع في المرتبة الـ158 سنة 2016، و يعد هذا التطور “ثمرة اتباع المؤسسة إستراتيجية فعالة ، مصحوبة بجهود كبيرة لتحسين جودة الخدمة لزبائنها”، حسب ماجاء في بيان للمؤسسة.وقد شهدت النتائج التي حققها البريد السريع الجزائري ، خلال السداسي الأول لسنة 2020، تقدما ملحوظا على جميع المؤشرات، فحسب تقرير الإتحاد البريدي العالمي ، حققت المؤسسة 94 % من عمليات التسليم في الوقت المحدد.كما قامت المؤسسة بالتكفل بـ 92 % من شكاوي وطلبات الزبائن و شركاء الخدمات اللوجيستية حول العالم، ويتم قياس هذا المعدل من خلال أنظمة و عمليات مصممة من قبل خبراء من الإتحاد البريدي العالمي.وأكد بيان “EMS” أن المؤسسة وضعت هدفا للعام 2021، يتمثل في الحفاظ على موقع الريادة إفريقيا وعربيا، “وهو تحدّ جديد للمتعامل العمومي الجزائري”
